En matière de santé et de services sociaux, la qualité consiste à offrir des soins et services efficaces, sécuritaires et centrés sur la personne. Elle peut se traduire de différentes façons, entre autres par de petits gestes simples.
Quand les changements climatiques affectent la santé populationnelle… Entrevue avec Isabelle Samson, directrice de la santé publique en Estrie.
Rencontrez Marc, préposé aux bénéficiaires (PAB). Il nous parle de son approche qu’il souhaite empreinte d’humanité auprès des proches.
L’équipe du GMF-U La Pommeraie utilise l’intelligence artificielle pour accélérer la référence des patients vers le bon service.
Plongez dans le quotidien d’Info-Social de l’Estrie qui compte sur 38 intervenants pour répondre aux besoins et veiller à sauver des vies.
L’horloge sonne 21 h 30 au CSSS du Granit. Annie arrive pour visiter sa mère hospitalisée. Malgré l’heure tardive, aucune permission spéciale n’est nécessaire pour cette proche qui se présente pour soutenir sa mère. C’est même l’équipe qui l’a contactée. Sa mère a des troubles cognitifs et est beaucoup plus agitée qu’à l’habitude. La présence d’Annie la calme instantanément.