Vous arrive-t-il de répondre en français à un usager ou une usagère qui s’adresse à vous en anglais? Peut-être que vous n’êtes pas à l’aise de lui répondre dans sa langue d’expression ou que vous n’en avez pas le réflexe. Pourtant, être servi en anglais est l’un des douze droits des usagers. Mais ce n’est pas tout le monde qui le sait!
Vous pourriez côtoyer des personnes autochtones dans votre quotidien sans même le savoir! Qu’il s’agisse d’usagers ou de collègues, l’identité autochtone ne se devine pas nécessairement par le physique ou par le nom. Allons à la rencontre de trois Autochtones vivant en Estrie qui nous partagent leur vécu et leur réalité.
Vous intervenez auprès d’une jeune clientèle? Il peut donc vous arriver de recevoir un enfant et de remarquer qu’il réagit peu ou pas aux stimuli. Qu’il ne vous regarde jamais dans les yeux. Qu’il présente certains retards… Vous questionnez le parent pour mener votre évaluation. Vos observations vous mènent à suspecter un trouble du spectre de l’autisme (TSA), mais cette hypothèse n’a jamais été évoquée par le parent. Celui-ci ne semble même pas en avoir envisagé la possibilité. Vous êtes conscient qu’un diagnostic précoce pourra grandement aider le développement de cet enfant, alors vous souhaitez mettre la puce à l’oreille du parent. Mais comment faire?
Une somme de 3 340 $ servira à préparer des trousses « bonheur » assemblées par les élèves aux enfants de la pédiatrie à l’Hôpital de Granby.
Cette équipe s’est démarquée aux Prix d’excellence du CIUSSS de l’Estrie – CHUS pour la qualité de ses services auprès des personnes en situation d’itinérance.