Vous est-il déjà arrivé de vous sentir anxieux ou anxieuse en voyant la liste de vos tâches s’allonger? Ou encore de ressentir une certaine détresse parce que vous n’avez pas reçu de soutien de la part de vos collègues? Dans un contexte professionnel, différents facteurs peuvent avoir un impact sur notre santé mentale. Et nous avons du pouvoir sur plusieurs d’entre eux!
Les facteurs qui affectent notre santé psychologique
Les principaux facteurs qui ont un impact sur notre bien-être psychologique au travail sont :
- la charge de travail,
- la reconnaissance,
- le soutien du supérieur immédiat,
- le soutien des collègues,
- l’autonomie décisionnelle,
- l’information et la communication.
Bonne nouvelle : nous avons un certain contrôle sur ces facteurs. Voyons quelques astuces pour influencer ces facteurs et maintenir ou améliorer notre santé psychologique au travail.
Des astuces quotidiennes pour rehausser notre bien-être
La charge de travail
- Évaluer les exigences de notre travail en termes de quantité et de qualité ainsi que sur le plan émotionnel.
- Évaluer les interruptions, les demandes contradictoires, les périodes de repos (repas, pauses), etc. Si possible, prévoir des périodes pendant lesquelles nous ne serons pas dérangés (pastille « occupé » dans Teams ou message sur la porte de notre bureau).
- Demander à notre gestionnaire de nous aider à prioriser nos tâches, à clarifier les attentes et à préciser les rôles de chacun.
- Accepter que nous ne pourrons pas tout accomplir aujourd’hui. Pour terminer notre journée sans nous sentir déçu, nous fixer des objectifs réalistes.
Le saviez-vous? Une sous-charge de travail peut avoir des effets aussi néfastes sur la santé psychologique qu’une surcharge!
La reconnaissance
Nous pouvons contribuer, par de petits gestes, à augmenter le sentiment de reconnaissance au sein de notre équipe.
- Dire bonjour à nos collègues, présenter une nouvelle employée à ses coéquipières, souligner les évènements heureux (anniversaires, journées thématiques, maternité, etc.)
- Écrire un courriel personnalisé à un collègue pour le féliciter de son travail, reconnaitre l’opinion professionnelle d’une paire, complimenter un coéquipier sur ses compétences, souligner la persévérance d’une collègue dans un dossier complexe
- Afficher dans notre service les messages de remerciements provenant d’usagers
Le soutien entre collègues
- Accueillir et accompagner nos nouveaux collègues
- Collaborer aux tâches communes
- Faire preuve de respect, d’ouverture et de bienveillance dans nos interrelations
- Intervenir de manière constructive auprès de nos pairs
L’autonomie décisionnelle
- Exprimer à notre gestionnaire nos préoccupations et nos idées concernant notre travail
- Mettre à profit nos forces et nos habiletés dans le cadre du travail
- Lorsque possible, participer à des activités de formation
- Oser proposer des pistes d’amélioration des méthodes de travail, des outils et des processus
L’information et la communication
- Participer aux échanges lors des rencontres d’équipe ou individuelles
- Exprimer nos préoccupations de manière constructive et participer à la recherche de solutions
Nous pouvons toutes et tous agir pour maintenir ou améliorer le bien-être psychologique au travail, pour nous-mêmes et pour nos collègues.
Prenons un peu de temps pour y penser chaque jour!
